Tham khảo

Hoàn tất xác minh để dùng đầy đủ tính năng

Xác minh tài khoản tại 9789bet là bước ngắn nhưng quan trọng — chỉ cần thực hiện một lần, sau đó bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị gián đoạn.

Xác minh một lầnRút tiền thuận lợi hơnTài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
9789bet Hoàn tất xác minh để dùng đầy đủ tính năng
9789bet Từng bước xác minh tài khoản 9789bet

Từng bước xác minh tài khoản 9789bet

Sau khi đăng nhập, vào mục Tài Khoản và chọn Xác Minh. Bạn cần tải lên ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tiếp theo, chụp ảnh selfie theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hệ thống đối chiếu khuôn mặt. Sau khi gửi, đội ngũ kiểm duyệt sẽ xem xét hồ

sơ — bạn nhận thông báo kết quả qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng. Khi xác minh thành công, hạn mức rút tiền về MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mở đầy đủ theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh?

Nếu gặp sự cố khi tải ảnh hoặc hồ sơ bị từ chối, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn xử lý từng bước. Liên hệ qua kênh phù hợp để được giải đáp nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trang chủ 9789bet. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không qua bot, giúp bạn xử lý vấn đề xác minh tại chỗ.
Gửi yêu cầu qua email Đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi hoặc thông báo từ chối hồ sơ vào email hỗ trợ. Đội ngũ xem xét và phản hồi hướng dẫn cụ thể cho trường hợp của bạn.
Kiểm tra trạng thái hồ sơ Vào mục Tài Khoản, chọn Xác Minh để xem trạng thái hồ sơ đang ở bước nào. Nếu cần bổ sung giấy tờ, hệ thống hiển thị rõ yêu cầu ngay tại đó.
CAM KẾT BẢO MẬT

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Dữ liệu xác minh được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho quy trình KYC và không chia sẻ dữ liệu cá nhân ra bên ngoài ngoài phạm vi quy định.

Mã hóa SSL

Toàn bộ tài liệu bạn tải lên trong quá trình xác minh đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền, đảm bảo không bị can thiệp từ bên ngoài.

Lưu trữ có kiểm soát

Hình ảnh giấy tờ và ảnh selfie chỉ được truy cập bởi nhân viên kiểm duyệt có thẩm quyền, theo quy trình nội bộ kiểm soát chặt chẽ.

Xác minh một lần duy nhất

Sau khi hồ sơ được duyệt, bạn không cần gửi lại giấy tờ cho các lần rút tiền tiếp theo — quy trình KYC chỉ thực hiện một lần cho tài khoản.

Tuân thủ quy định khu vực

Quy trình xác minh của 9789bet được thiết kế phù hợp với yêu cầu pháp lý áp dụng tại các khu vực được phép truy cập theo quy định địa phương.

Các thuật ngữ thường gặp khi xác minh tài khoản

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận tài khoản thuộc về bạn trước khi cho phép rút tiền.

CCCD là giấy tờ gì trong quá trình xác minh?

CCCD là Căn Cước Công Dân — giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp. Đây là một trong những giấy tờ được chấp nhận để hoàn tất xác minh danh tính tại 9789bet.

Xác minh danh tính (identity xác minh) khác gì xác minh ví?

Xác minh danh tính kiểm tra thông tin cá nhân qua giấy tờ tùy thân. Xác minh ví xác nhận số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký.

Selfie trong xác minh tài khoản dùng để làm gì?

Ảnh selfie được dùng để đối chiếu khuôn mặt với ảnh trên giấy tờ tùy thân, giúp hệ thống xác nhận người đăng ký là chủ thực sự của tài khoản, không phải bên thứ ba.

Hồ sơ bị từ chối (rejected) nghĩa là gì?

Hồ sơ bị từ chối khi ảnh tải lên bị mờ, giấy tờ hết hạn, hoặc thông tin không khớp. Bạn có thể gửi lại hồ sơ sau khi chỉnh sửa theo hướng dẫn trong thông báo từ chối.

Trạng thái "đang xem xét" (pending) kéo dài bao lâu?

Thời gian xem xét phụ thuộc vào số lượng hồ sơ trong hàng đợi. Bạn nhận thông báo khi hồ sơ được duyệt hoặc khi cần bổ sung tài liệu, không cần gửi lại yêu cầu nhiều lần.

Những điều bạn hay hỏi về xác minh tài khoản

Xác minh không bắt buộc để nạp tiền hoặc đặt cược, nhưng cần thiết để rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi khuyến nghị hoàn tất sớm để không bị gián đoạn khi muốn rút.

Có — toàn bộ quy trình xác minh tại 9789bet được thiết kế để làm trên điện thoại. Bạn chụp ảnh giấy tờ và selfie trực tiếp bằng camera điện thoại, không cần máy tính hay máy scan.

9789bet chấp nhận CCCD (Căn Cước Công Dân) và hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực. Giấy tờ cần còn rõ ràng, không mờ, không che khuất bất kỳ thông tin nào trên hai mặt.

Lý do phổ biến gồm ảnh bị mờ hoặc tối, giấy tờ hết hạn, hoặc tên trên giấy tờ không khớp với tên đăng ký tài khoản. Đọc kỹ thông báo từ chối để biết bước cần sửa trước khi gửi lại.

Khi hồ sơ được duyệt, vào mục Rút Tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản ví và số tiền muốn rút. Hệ thống xử lý yêu cầu theo hàng đợi giao dịch thông thường.

Có. Dữ liệu xác minh được mã hóa SSL và chỉ truy cập nội bộ phục vụ quy trình KYC. 9789bet không chia sẻ thông tin cá nhân ra ngoài ngoại trừ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tin9789bet Nạp & RútThông tin9789bet Thuật NgữThông tinThể Thao Điện Tử

Trang liên quan

9789bet Vietnam Về chúng tôi Đăng ký Thể Thao Điện Tử 9789bet Nạp & Rút